fbpx
Logo

Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности
В настоящей Политике конфиденциальности (далее — Политика конфиденциальности) описывается обработка ваших Личных данных товариществом с ограниченной ответственностью Unicount OÜ, регистрационный код 14614272, адрес Таммсааре теэ 47, 11316 Таллинн (далее Unicount) при посещении сайта www.unicount.eu ( далее Веб-сайт) и использовании услуг, предоставляемых Unicount.
1. Понятия
Клиент — юридическое лицо, использующее Услуги Unicount.
Личные данные — любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу.
Контролер — товарищество с ограниченной ответственностью Unicount OÜ, регистрационный код 14614272, адрес Таммсааре теэ 47, 11316 Таллинн.
Обработка означает любую операцию или набор операций, которые выполняются с Личными данными или с наборами Личных данных.
Услуги — любая услуга, предоставляемая Unicount.
Сайт — www.unicount.eu.
Unicount — товарищество с ограниченной ответственностью Unicount OÜ, регистрационный код 14614272, адрес Таммсааре теэ 47, 11316 Таллинн.
Пользователь — любое лицо, посещающее сайт www.unicount.eu.
2. Как и какие Личные данные обрабатываются?
2.1. Хотя Unicount предоставляет бизнес-услуги только юридическим лицам, существует несколько категорий личных данных, которые Unicount собирает о вас. Некоторые Личные данные собираются автоматически при посещении вами сайта. В связи с характером предоставляемых Unicount услуг по закону для получения Услуг вы обязаны предоставить определенные Личные данные.
2.2. При заказе Услуги вам необходимо предоставить определенные Личные данные, такие как ваше имя, персональный идентификационный код, адрес электронной почты, номер телефона, адрес и номер кредитной карты или другую платежную информацию для заказа Услуг и осуществления оплаты за заказанные Услуги.
2.3. Данные вашей кредитной карты зашифрованы и надежно сохраняются поставщиками платежных услуг. Поставщики платежных услуг перечислены на Сайте. Пожалуйста, ознакомьтесь с их политикой конфиденциальности для получения дополнительной информации.
2.4. Когда оформлении подписки на новостную рассылку Unicount, вы предоставляете Unicount свой адрес электронной почты. Время от времени Unicount будет отправлять вам электронные письма об Услугах, а также связанные с Услугами новости.
2.5. Когда вы покупаете Услуги и заключаете договор с Unicount, подписавшись на любую из Услуг, вы обязаны предоставить Unicount, по крайней мере, следующие Личные данные:
— Ваше имя;
— Ваш персональный идентификационный код;
— Ваш электронный адрес;
— Ваш номер телефона;
— Ваш адрес;
— Ваше гражданство.
3. Каковы цели и правовые основания для обработки?
3.1. Ваши данные используются в следующих целях:
3.1.1. Предоставление услуг
Ваши Личные данные обрабатываются для предоставления вам Услуг. Поскольку Услуги, предоставляемые Unicount, регулируются законом, клиенты также обязаны предоставлять Unicount определенные Личные данные (перечисленные в пункте 2.5.). Непредоставление Личных данных может привести к невозможности заказа Услуг, отказу в Услугах и/или прекращению Услуг.
3.1.2. Улучшение Услуг
Unicount использует собранные на сайте данные для понимания и анализа тенденций использования и предпочтений Пользователей, улучшения Услуг, оптимизации удобства для Пользователя и разработки новых продуктов, услуг, функций и функциональных возможностей. По этой причине Сайт использует куки-файлы и определенные технологии отслеживания. Тем не менее, Unicount не обрабатывает ваши данные, собранные с помощью куки-файлов, для идентификации пользователей сайта. В Unicount используются анонимные IP. Ниже приведена более подробная информация об использовании куки-файлов, технологий отслеживания и аналитики на сайте.
3.1.3. Служба поддержки клиентов
Ваши Личные данные обрабатываются для связи с вами в административных целях, также для предоставления поддержки клиентов, выставления счетов и ответов на ваши запросы.
3.1.4. Маркетинг и информирование вас об Услугах и новостях
Если вы желаете получать предложения, информацию и новости об Услугах, вы можете подписаться на рассылку Unicount, предоставив Unicount свой адрес электронной почты и согласие.
Unicount использует ваш адрес электронной почты, указанный при подписке, только для отправки вам рассылки. Вы можете в любое время отказаться от получения рассылок или попросить Unicount удалить свой адрес электронной почты из списка получателей.
3.2 Unicount обычно не обрабатывает Личные данные, предоставленные по согласию. Однако иногда может потребоваться ваше согласие (например, для обработки информации с помощью определенных размещенных на сайте куки-файлов). Ваши Личные данные также могут обрабатываться в соответствии с отдельными уведомлениями о конфиденциальности, предоставляемыми вам во время сбора соответствующих Личных данных, или иным способом, на который вы соглашаетесь.
3.3. Unicount может опираться на свои законные интересы при обработке ваших Личных данных, если эти интересы не перевешивают ваши права и интересы. Законные интересы, преследуемые Unicount, указаны выше в разделе «Цели обработки». Вы можете получить дополнительную информацию, отправив нам электронное письмо по адресу support@unicount.eu.
4. Категории получателей Личных данных и переводов в третьи страны
4.1. Unicount не может предоставлять вам Услуги без привлечения сторонних поставщиков услуг. Поэтому ваша личная информация может быть передана сторонним поставщикам услуг, используемым Unicount. Unicount использует сторонних поставщиков услуг для следующих услуг:
Хостинг сайтов
Эстонские Х-tee услуги
Эстонский коммерческий регистр
ИТ-поддержка
Платежные каналы
Программное обеспечение CRM
Маркетинговое программное обеспечение
Бухгалтерское программное обеспечение
Партнеры в социальных сетях, рекламе и аналитике
Другие услуги, необходимые для предоставления услуги клиентам на основании Условий предоставления услуги.
4.2. Сторонним поставщикам услуг предоставляется только такая информация, которая разумно необходима для оказания услуг, а сами поставщики услуг гарантируют их соответствие применимому законодательству о защите данных. Сторонние поставщики услуг независимы от Unicount и имеют свои собственные политики конфиденциальности. Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения дополнительной информации по электронной почте support@unicount.eu.
4.3. Unicount передает необходимые для осуществления платежей Личные данные обработчику данных AS Maksekeskus.
4.4. Сторонние поставщики услуг, расположенные за пределами ЕС, имеют сертификат Privacy Shield или обрабатывают Личные данные только в центрах обработки данных в ЕС.
4.5. Unicount может разглашать ваши Личные данные соответствующим государственным органам, если этого требует применимое законодательство.
5. Отслеживание и куки-файлы
5.1. Unicount использует на своем сайте такие технологии, как куки-файлы для настройки контента, анализа трафика на сайт и рекламы услуг для соответствующей целевой группы.
Куки-файлы — это небольшие текстовые файлы, содержащие информацию о вашем взаимодействии с Сайтом. Данные, собранные с помощью куки-файлов, являются безличными, и Unicount не использует эти данные для идентификации личности, использующей Сайт.
5.2. Unicount использует следующие категории куки-файлов:
5.2.1. Куки-файлы, необходимые для того, чтобы сайтом можно было пользоваться, они включают основные функции, такие как навигация по страницам и доступ к защищенным областям сайта. Сайт не может функционировать должным образом без этих куки-файлов.
5.2.2. Запоминающие ваши предпочтения куки-файлы позволяют Сайту запоминать информацию, которая изменяет работу или внешний вид Сайта, например предпочтительный язык Пользователя или регион, из которого Пользователь заходит на Сайт.
5.2.3. Статические куки-файлы помогают понять, как посетители взаимодействуют с Сайтами, собирает и сообщает информацию анонимно.
5.2.4. Маркетинговые куки-файлы позволяют Unicount показывать рекламу соответствующим целевым группам в сотрудничестве с рекламными партнерами.
5.3. Вы можете удалить куки в любое время. Куки-файлы хранятся в веб-браузере, процедуры удаления куки-файлов разнятся в зависимости от браузера.
5.4. Unicount может делиться собранной с помощью куки-файлов информацией со своими надежными партнерами в социальных сетях, рекламе и аналитике. Такие партнеры работают независимо, и у каждого партнера есть своя политика конфиденциальности, которая публикуется на соответствующих сайтах. Пожалуйста, ознакомьтесь с их политикой конфиденциальности.
5.4.1. Facebook
Данные, собранные Facebook pixel, можно использовать для показа релевантных объявлений целевым группам Unicount. При желании вы можете изменить настройки рекламы под своей личной учетной записью Facebook.
Информацию о том, как Facebook хранит информацию в безопасности, можно найти здесь: https://www.facebook.com/business/news/facebooks-commitment-to-data-protection-and-privacy-in-compliance-with-the-gdpr.
5.4.2. Google
Unicount использует службы Google для анализа использования сайта и оптимизации работы.
Google Analytics позволяет Unicount отслеживать, какие и как долго страницы посещались, дает представление о том, откуда приходят пользователи.
Данные, собранные Google, также позволяют Unicount показывать релевантные объявления через AdWords.
Информацию о том, как Google хранит информацию в безопасности, можно найти здесь: https://privacy.google.com/#.
5.4.3. Hotjar
Hotjar — это технология, которая помогает Unicount лучше понять взаимодействие с пользователем сайта (например, сколько времени пользователи проводят на сайте, какие ссылки они выбирают, нажимают, что им нравится, а что нет, и т. д.), это позволяет Unicount создавать и улучшать свои Услуги в соответствии с обратной связью от Пользователя.
Hotjar использует куки-файлы и другие технологии для сбора данных о поведении пользователей и их устройствах.
Для получения более подробной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с политикой конфиденциальности Hotjar здесь: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy
6. Сроки хранения:
6.1. При обработке Unicount Личных данных в соответствии с Законом о предотвращении отмывания денег и финансирования терроризма эти данные хранятся в течение 5 лет с момента окончания Договора на оказание Услуг.
6.2. Unicount сохраняет всю предоставляемую вами информацию в течение разумного периода времени для резервного копирования, архивирования, предотвращения мошенничества, защиты законных интересов Unicount или иным образом, если у Unicount есть законная причина для хранения. Все данные, кроме тех, которые требуются по закону, должны быть удалены через 6 месяцев после получения их Unicount.
7. Ваши права
7.1. У вас есть следующие права, связанные с вашими личными данными:
7.1.1 Право на доступ к вашим личным данным
Вы имеете право получить информацию о том, обрабатывает ли Unicount ваши Личные данные, и если да, то иметь доступ к вашим Личным данным и следующей информации.
а) цель обработки;
б) соответствующие категории Личных данных;
в) получатель, которому ваши Личные данные были или будут разглашены;
d) по возможности, предполагаемый период, в течение которого будут храниться Личные данные, или, если это невозможно, критерии, используемые для определения этого периода;
e) в случае передачи ваших Личных данных в третью страну вы имеете право на получение информации о соответствующих мерах предосторожности, установленных Unicount.
7.1.2. Право вносить изменения в ваши Личные данные
У вас есть право на исправление ваших неточных Личных данных, обрабатываемых Unicount. Это означает исправление неверных Личных данных или дополнение неполных Личных данных с учетом целей обработки Unicount.
7.1.3 Право на возражение
Вы имеете право возражать против обработки ваших Личных данных, если обработка ваших Личных данных основана на законных интересах, включая профилирование для прямого маркетинга.
7.4.1 Право на перенос ваших личных данных
Вы имеете право получить свои данные, которые вы предоставили Unicount в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате, также вы имеете право передавать эти данные непосредственно другому поставщику услуг в случаях, когда:
a) Unicount обрабатывает ваши Личные данные с вашего согласия или на основании договора и
б) обработка осуществляется автоматизированными средствами.
7.1.5. Право на удаление ваших Личных данных
Вы имеете право удалить свои Личные данные, если:
а) Ваши личные данные больше не нужны в целях, для которых они собирались или обрабатывались:
б) Вы отзываете свое согласие, на котором основана обработка в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности;
в) Вы возражаете против обработки в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности;
г) Ваши личные данные были незаконно обработаны;
e) Ваши Персональные данные должны быть стерты для соответствия правовому обязательству, предусмотренному законодательством Эстонской Республики;
Если ваши Личные данные были разглашены Unicount и есть основания для их удаления, Unicount предпримет все разумные меры, чтобы проинформировать контролера данных, обрабатывающего ваши данные, о том, что вы запросили удаление ваших данных, с учетом доступных технологий и стоимости таких действий.
У вас нет права на удаление ваших Личных данных, если необходима обработка ваших Личных данных:
а) для реализации права на свободу выражения и информации;
б) для соблюдения требующего обработки юридического обязательства Европейского союза или законодательства Эстонской Республики, или для выполнения задачи, выполняемой в общественных интересах;
в) в целях архивирования в интересах общества, научных или исторических исследований или в статистических целях;
г) для установления, осуществления или защиты судебных исков.
7.6.1 Право на ограничение обработки ваших личных данных
Вы имеете право ограничить обработку ваших Личных данных, если:
а) вы оспорили точность ваших Личных данных, обрабатываемых Unicount, в течение периода для проверки Unicount точности ваших Личных данных;
b) ваши Личные данные были обработаны незаконно, и вы возражаете против удаления ваших Личных данных и вместо этого запрашиваете ограничение использования таких данных;
c) Unicount больше не нуждается в ваших Личных данных для целей обработки, но обязан обрабатывать ваши данные для установления, исполнения или защиты судебных исков.
Unicount проинформирует вас перед снятием ограничения на обработку.
7.1.7. Право на отзыв согласия
Вы имеете право в любое время отозвать свое согласие на обработку ваших Личных данных.
Отзыв согласия не означает незаконность обработки ваших Личных данных до отзыва согласия.
В случае отзыва согласия Unicount прекратит обработку ваших данных при отсутствии других оснований для законной обработки ваших данных Unicount.
7.1.8. Автоматизированная обработка
Вы имеете право на то, чтобы в отношении вас не принималось решение, основанное исключительно на автоматизированной обработке, включая профилирование, если такое решение имеет юридические последствия или аналогичным образом существенно влияет на вас.
7.1.9. Право на подачу жалобы
Если вы хотите воспользоваться своими правами или считаете, что ваше право на неприкосновенность частной жизни, предоставленное действующим законодательством о защите данных, было нарушено, свяжитесь с нами по электронной почте support@unicount.eu.
Вы также имеете право подать жалобу в эстонский орган по защите данных (Andmekaitse Inspektsioon www.aki.ee, Väike-Ameerika 19, 10129 Tallinn), если вы считаете, что обработка ваших Личных данных в Unicount нарушает ваши права.
7.2. Ответы на запросы, сделанные в соответствии с законом и настоящей Политикой конфиденциальности, пункт 7.1.1.-7.1.9.

Unicount предоставит вам запрошенную информацию или примет запрошенные меры как можно скорее, но не позднее, чем через тридцать (30) календарных дней после подачи запроса. Если Unicount сочтет, что ваш запрос не является законным, Unicount уведомит вас как можно скорее, но не позднее, чем через тридцать (30) календарных дней после подачи вашего запроса.
Если выполнение вашего запроса затруднительно, Unicount имеет право продлить указанный срок до шестидесяти (60) календарных дней.
Unicount выполняет запросы бесплатно. В случае, если ваши запросы явно необоснованны или чрезмерны, особенно при их многократном повторении, Unicount взимает с вас разумную плату за предоставление информации или принятие меры, либо отказывает в предоставлении запрошенной информации или принятии меры.
8. Безопасность Личных данных
8.1. Для защиты ваших Личных данных Unicount принимает разумные меры предосторожности и руководствуется лучшими традициями для обеспечения защиты ваших данных от потери, использования не по назначению, недоступности, изменения, разглашения или уничтожения.
8.2. Unicount реализовал несколько функций безопасности для обеспечения безопасности ваших данных, в том числе:
использование технологии SSL и шифрование личных данных;
использование псевдонимизации при необходимости;
использование защищенных серверов, брандмауэров и паролей;
использование проверенных сторонних поставщиков услуг, включая сертифицированных поставщиков Privacy Shield из третьих стран;
инструктирование физических лиц, имеющих доступ к вашим Личным данным, для обработки данных в соответствии с инструкциями Контролера, если только такая обработка не регулируется законом.
8.3. Unicount ограничил число лиц, имеющих доступ к вашим Личным данным, теми, кто непосредственно участвует в предоставлении Услуг.
8.4. В случае подозрения на несанкционированное использование, разглашение, изменение или передачу ваших данных, пожалуйста, немедленно сообщите нам об этом по электронной почте support@unicount.eu.
8.5. В случае взлома Личных данных Контролер должен уведомить надзорный орган и Клиентов в течение 72 часов после того, как стало известно о таком нарушении, за исключением случаев, когда вероятность, что взлом Личных данных приведет к опасности для прав и свобод физических лиц, очень низка.
9. Изменения Политики конфиденциальности
9.1. Эта Политика конфиденциальности может время от времени изменяться. Текущая версия Политики конфиденциальности и любые ее изменения публикуются на Сайте. Информация об изменении Политики конфиденциальности также может быть передана вам по электронной почте или иным способом.
10. Контактная информация
10.1. Любые вопросы о Политике конфиденциальности можно отправить по адресу support@unicount.eu.
Последнее обновление 19 августа 2019

Начните уже сейчас