Du versuchst, dich bei Unicount mit deiner estnischen ID-Karte oder e-Residency-Karte anzumelden, aber es funktioniert nicht? Kein Grund zur Sorge. Dieses Problem tritt häufig auf – und wir zeigen dir Schritt für Schritt, wie du es lösen kannst.
Häufige Ursachen (und schnelle Lösungen)
- Fehlende Software oder Browser-Plugins: Möglicherweise hast du die DigiDoc-Software oder die benötigte Browser-Erweiterung nicht installiert.
- Nicht unterstützter oder falsch konfigurierter Browser: Einige Browser benötigen aktivierte Erweiterungen wie Web eID, damit deine Karte funktioniert.
- Probleme mit dem Betriebssystem oder Kartenleser: Dein System, der Kartenleser oder die Karte selbst könnten ein Update benötigen – oder die Zertifikate auf der Karte sind abgelaufen.
Die einfachste langfristige Lösung: Verwende stattdessen SMART-ID. Wie erstellt man ein SMART-ID-Konto?
Die clevere Alternative: SMART-ID nutzen
Wenn du genug von Problemen mit der ID-Karte hast oder einfach eine schnellere und bequemere Lösung suchst, wechsle zu SMART-ID:
- Kein Kartenleser oder Plugin erforderlich
- Kontoerstellung in weniger als 3 Minuten
- Funktioniert auf Android und iPhone
- Sicheres Login und digitale Signatur von überall
Lade dir SMART-ID auf dein Smartphone herunter und vergiss die lästige ID-Karte. Die einfachste langfristige Lösung: Verwende stattdessen SMART-ID. Wie erstellt man ein SMART-ID-Konto?
Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Fehlerbehebung
Schritt 1: Funktioniert deine Karte überhaupt?
- Öffne die App DigiDoc4. Dein Name und deine ID-Daten sollten angezeigt werden.
- Achte darauf, dass die Karte im Leser mit dem Foto nach unten und dem Chip nach oben liegt.
- Falls DigiDoc Updates für Software oder Zertifikate vorschlägt: unbedingt durchführen!
Schritt 2: Teste deine Karte im Browser
Aktiviere die Erweiterung Web eID in deinem Browser:
- Chrome → „Weitere Tools“ → „Erweiterungen“ → Anleitung mit Bildern hier
- Edge → „Erweiterungen“ → „Erweiterungen verwalten“ → Anleitung hier
- Safari → „Einstellungen“ → Reiter „Erweiterungen“ → Web eID für alle Seiten zulassen → Anleitung hier
- Firefox → Installiere Web eID (und ggf. PKCS11 Loader unter Ubuntu) → Anleitung hier
📌 Falls du die Erweiterung „Token signing“ installiert hast, entferne sie – sie kann stören. Entfernungsanleitung hier.
Schritt 3: Browser-Cache leeren
Manchmal blockieren alte Daten die neue Authentifizierung. So leerst du den Cache:
- Windows: Strg + Shift + Entf → Anleitung mit Screenshots
- Mac (Safari): Cmd + Alt + E oder manuell in den Einstellungen → So geht’s
Die einfachste langfristige Lösung: Verwende stattdessen SMART-ID. Wie erstellt man ein SMART-ID-Konto?
Schritt 4: Sicherheitssoftware prüfen
Antiviren- oder Werbeblocker können deine ID-Karte blockieren. Häufige Übeltäter:
- AVAST, BitDefender, Web Companion, Superfish
Deaktiviere die Software vorübergehend oder konfiguriere sie so, dass DigiDoc erlaubt ist.
Schritt 5: DigiDoc neu installieren
Lade die neueste Version herunter von ID.ee:
- Für Windows, macOS oder Linux
- Auf dem Smartphone: nutze die App RIA DigiDoc für Android oder iOS, um Dokumente zu unterzeichnen
Schritt 6: Alte Zertifikate entfernen
Wenn du den Computer mit anderen nutzt, kann DigiDoc mehrere Benutzerzertifikate anzeigen.
- In DigiDoc4: gehe zu den Einstellungen → klicke auf „Alte Zertifikate entfernen“
- Auf macOS: öffne das Terminal und gib ein:
sudo rm -rf /var/db/TokenCache/tokens/ - Auf Linux: nichts nötig – dort werden keine Zertifikate im Cache gespeichert
Schritt 7: Nichts hilft?
- Lies die Fehlermeldungen genau
- Schau auf id.ee/news nach Updates oder Warnmeldungen
- Versuche den Login mit SMART-ID – dieser ist rechtlich gleichwertig zur ID-Karte in Estland
So funktioniert die Authentifizierung in Estland
Estland verwendet ein zentrales, sicheres Login-System für staatliche Online-Dienste. Du meldest dich einmal an und hast dann Zugriff auf alle verbundenen Services (Single Sign-On).
Mögliche Authentifizierungsmethoden:
- ID-Karte
- Mobile-ID
- SMART-ID
- Anerkannte eID-Systeme aus der EU
Wenn du dich an einem öffentlichen Gerät nicht abgemeldet hast, kannst du deine Sitzung auch aus der Ferne beenden: minuautentimine.ria.ee
Fazit
Die Anmeldung mit einer estnischen ID-Karte oder e-Residency-Karte kann anfangs verwirrend wirken – besonders, wenn du das System noch nicht kennst. Aber mit den richtigen Einstellungen und ein paar schnellen Prüfungen kommst du schnell ans Ziel.
Egal, ob du DigiDoc neu installierst, den Browser anpasst oder alte Zertifikate entfernst – jetzt hast du das nötige Wissen zur Selbsthilfe. Und wenn gar nichts klappt? SMART-ID ist eine sichere, bequeme und rechtsgültige Alternative, die du mit deiner ID-Karte aktivieren kannst und danach brauchst du nur noch dein Smartphone.
Die einfachste langfristige Lösung: Verwende stattdessen SMART-ID. Wie erstellt man ein SMART-ID-Konto?
Weitere Hilfe findest du auf id.ee
