Esta Pol\u00edtica de Privacidad (en adelante Pol\u00edtica de Privacidad) describe el procesamiento de sus Datos Personales por una compa\u00f1\u00eda limitada privada de Estonia Unicount O\u00dc, c\u00f3digo de registro 14614272, direcci\u00f3n Veskiposti 2-1002, 10138 Tallin (en adelante Unicount) cuando visita el sitio web www.unicounteu (en adelante Sitio Web) y utiliza los servicios prestados por Unicount.<\/p>\n
1. Definiciones
\nCliente significa una persona jur\u00eddica que utiliza los Servicios de Unicount.
\nDatos personales significa cualquier informaci\u00f3n relacionada con una persona f\u00edsica identificada o identificable.
\nControlador significa compa\u00f1\u00eda estonia limitada privada Unicount O\u00dc, c\u00f3digo de registro 14614272, direcci\u00f3n Veskiposti 2-1002, 10138 Tallin.
\nProcesamiento significa cualquier operaci\u00f3n o conjunto de operaciones que se realizan en los Datos personales o en conjuntos de Datos personales.
\nServicios significa cualquier servicio proporcionado por Unicount.
\nSitio web significa www.unicount.eu y www.app.unicount.eu
\nUnicount significa compa\u00f1\u00eda estonia limitada privada Unicount O\u00dc, c\u00f3digo de registro 14614272, direcci\u00f3n Veskiposti 2-1002, 10138 Tallin.
\nUsuario significa cualquier persona que visita el sitio web<\/p>\n
2. \u00bfC\u00f3mo y qu\u00e9 tipo de Datos Personales se procesan?<\/p>\n
2.1. Aunque Unicount solo ofrece servicios comerciales a entidades jur\u00eddicas, existen diferentes categor\u00edas de Datos personales que Unicount recopila sobre usted. Algunos Datos Personales se recopilan autom\u00e1ticamente mientras usted visita el Sitio Web. Debido a la naturaleza de los Servicios que proporciona Unicount, la ley le exige que proporcione ciertos Datos personales para recibir los Servicios<\/p>\n
2.2. Cuando solicite Servicios, deber\u00e1 proporcionar determinados Datos personales, como su nombre, c\u00f3digo de identificaci\u00f3n personal, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, n\u00famero de tel\u00e9fono, direcci\u00f3n y n\u00famero de tarjeta de pago u otra informaci\u00f3n de facturaci\u00f3n, para solicitar Servicios y realizar el pago de los Servicios solicitados.<\/p>\n
2.3. Los datos de su tarjeta de pago est\u00e1n cifrados y almacenados de forma segura por los proveedores de servicios de pago. Los proveedores de servicios de pago se encuentran enlistados en el sitio web. Revise su pol\u00edtica de privacidad para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n.<\/p>\n
2.4. Cuando se suscribe al bolet\u00edn de Unicount, usted proporciona a Unicount su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, y Unicount ocasionalmente le enviar\u00e1 correos electr\u00f3nicos sobre los Servicios y noticias relacionadas con los Servicios.<\/p>\n
2.5. Cuando adquiera los Servicios y comience un contrato con Unicount mediante la suscripci\u00f3n a cualquiera de los Servicios, deber\u00e1 proporcionar a Unicount al menos los siguientes Datos personales:
\n– Su nombre;
\n– Su c\u00f3digo de identificaci\u00f3n personal;
\n– Su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico;
\n– Su n\u00famero de tel\u00e9fono;
\n– Su direcci\u00f3n;
\n– Su ciudadan\u00eda.<\/p>\n
3. \u00bfCu\u00e1les son los fines y la base jur\u00eddica del Procesamiento?<\/p>\n
3.1. Sus datos se utilizan para los siguientes fines:
\n3.1.1. Prestaci\u00f3n de Servicios
\nSus Datos Personales se procesan para proporcionarle los Servicios. Como los Servicios proporcionados por Unicount est\u00e1n regulados por la ley, los clientes tambi\u00e9n est\u00e1n obligados a proporcionar a Unicount ciertos Datos personales (enumerados en el art\u00edculo 2.5.). No proporcionar Datos Personales puede resultar en la imposibilidad de solicitar Servicios, la denegaci\u00f3n de Servicios y\/o la cancelaci\u00f3n de Servicios.
\n3.1.2. Mejora de los servicios
\nUnicount utiliza los datos recopilados en el Sitio Web para comprender y analizar las tendencias y preferencias de uso de los Usuarios, mejorar los Servicios, optimizar la experiencia del Usuario y desarrollar nuevos productos, servicios, caracter\u00edsticas y funcionalidades. Por este motivo, el Sitio web utiliza cookies y ciertas tecnolog\u00edas de seguimiento. Sin embargo, Unicount no procesa sus datos recopilados a trav\u00e9s de cookies para identificar a los Usuarios del Sitio Web. Unicount ha activado el anonimato de IP. Consulte a continuaci\u00f3n para obtener informaci\u00f3n m\u00e1s detallada sobre el uso de cookies, tecnolog\u00edas de seguimiento y an\u00e1lisis en el sitio web.
\n3.1.3. Proporcionar soporte al cliente
\nSus Datos Personales se procesan para ponerse en contacto con usted con fines administrativos, como atenci\u00f3n al Cliente, asuntos de facturaci\u00f3n y respuesta a sus consultas.
\n3.1.4. Mercadeo e informaci\u00f3n sobre los Servicios y noticias
\nSi est\u00e1 interesado en recibir ofertas, informaci\u00f3n y noticias sobre los Servicios, puede suscribirse al bolet\u00edn Unicount proporcionando a Unicount su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y su consentimiento.
\nUnicount utiliza su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico proporcionada al suscribirse solo para enviarle el bolet\u00edn. Puede cancelar la suscripci\u00f3n en cualquier momento o pedir a Unicount que elimine su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico de la lista de destinatarios en cualquier momento.<\/p>\n
3.2 Por lo general, Unicount no procesa Datos Personales sobre la base del consentimiento. Sin embargo, ocasionalmente se puede requerir su consentimiento (p. ej., para procesar informaci\u00f3n a trav\u00e9s de ciertas cookies colocadas en el Sitio Web). Sus Datos Personales tambi\u00e9n pueden procesarse como se describe en los avisos de privacidad separados proporcionados a usted, en el momento en que se recopilan los Datos Personales relevantes, o de otra manera que usted consienta.<\/p>\n
3.3. Unicount puede basarse en intereses leg\u00edtimos para el procesamiento de sus Datos Personales, siempre que dichos intereses no sean contrarrestados por sus derechos e intereses. Los intereses leg\u00edtimos perseguidos por Unicount se describen anteriormente en los fines del procesamiento. Puede obtener informaci\u00f3n adicional sobre dichos intereses leg\u00edtimos envi\u00e1ndonos un correo electr\u00f3nico a support@unicount.eu.<\/p>\n
4. Categor\u00edas de destinatarios de datos personales y transferencias a paises de tercer mundo.<\/p>\n
4.1. Unicount no puede proporcionarle los Servicios sin utilizar proveedores de servicios externos. Por lo tanto, su informaci\u00f3n personal puede ser revelada a los proveedores de servicios externos utilizados por Unicount. Unicount utiliza proveedores de servicios externos para los siguientes servicios:
\nSubcontratistas de servicios contables y jur\u00eddicos
\nSitios web de Alojamiento
\nEstonian X-road servicios
\nRegistro de Empresas de Estonia
\nApoyo Inform\u00e1tico
\nPasarelas de pago
\nSoftware CRM
\nProgramas inform\u00e1ticos de Mercadeo
\nProgramas inform\u00e1ticos de Contabilidad
\nSoftware KYV
\nSocios de redes sociales, publicidad y an\u00e1lisis
\nOtros servicios necesarios para proporcionar el servicio a los clientes en base a los T\u00e9rminos de Servicio.<\/p>\n
4.2. Los proveedores de servicios externos solo recibir\u00e1n la informaci\u00f3n razonablemente necesaria para la prestaci\u00f3n de sus servicios y determinados proveedores de servicios garantizar\u00e1n el cumplimiento de la legislaci\u00f3n aplicable en materia de protecci\u00f3n de datos. Los proveedores de servicios externos son independientes de Unicount y tienen sus propias pol\u00edticas de privacidad. Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n, p\u00f3ngase en contacto con nosotros enviando un correo electr\u00f3nico a support@unicount.eu.<\/p>\n
4.3. Unicount transmitir\u00e1 los datos personales necesarios para la ejecuci\u00f3n de los pagos al procesador de datos AS Maksekeskus.<\/p>\n
4.4. Los proveedores de servicios externos situados fuera de la UE est\u00e1n aplicando los requisitos del GDPR para la transferencia de datos personales fuera de la UE o el procesamiento de datos personales solo en los centros de datos de la UE.<\/p>\n
4.5. Unicount podr\u00e1 divulgar sus Datos Personales a las autoridades estatales pertinentes si as\u00ed lo requiere la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p>\n
5. Seguimiento y cookies<\/p>\n
5.1. Unicount utiliza tecnolog\u00edas como las cookies en su Sitio Web para personalizar el contenido, analizar el tr\u00e1fico al Sitio Web y anunciar los Servicios al grupo meta correspondiente.
\nLas cookies son peque\u00f1os archivos de texto que contienen informaci\u00f3n sobre sus interacciones con el sitio web. Los datos recopilados a trav\u00e9s de nuestras cookies son impersonales y Unicount no utiliza estos datos para identificar a la persona que utiliza el Sitio Web.
\n5.2. Unicount utiliza las siguientes categor\u00edas de cookies:
\n5.2.1. Cookies necesarias para hacer utilizable el Sitio Web habilitando funciones b\u00e1sicas como la navegaci\u00f3n por la p\u00e1gina y el acceso a \u00e1reas seguras del Sitio Web. El sitio web no puede funcionar correctamente sin estas cookies.
\n5.2.2. Las cookies de preferencia permiten al Sitio Web recordar informaci\u00f3n que cambia la forma en que el Sitio Web se comporta o se ve, como el idioma preferido del Usuario o la regi\u00f3n desde la que el Usuario llega al Sitio Web.
\n5.2.3. Las cookies estad\u00edsticas ayudan a Unicount a entender c\u00f3mo los usuarios interact\u00faan con el Sitio Web mediante la recopilaci\u00f3n y reporte de informaci\u00f3n de forma an\u00f3nima.
\n5.2.4. Las cookies de mercadeo permiten a Unicount mostrar anuncios a grupos meta relevantes en cooperaci\u00f3n con socios publicitarios.<\/p>\n
5.3. Puede eliminar las cookies en cualquier momento. Las cookies se almacenan en un navegador web y cada navegador tiene un procedimiento ligeramente diferente para eliminar las cookies.<\/p>\n
5.4. Unicount puede compartir informaci\u00f3n recopilada a trav\u00e9s de cookies con sus socios de redes sociales, publicidad y an\u00e1lisis de confianza. Estos socios operan de forma independiente y cada socio tiene su propia pol\u00edtica de privacidad que se publica en sus respectivos sitios web. Por favor revise sus pol\u00edticas de privacidad.
\n5.4.1. Facebook
\nLos datos recopilados por el p\u00edxel de Meta de Facebook se pueden utilizar para mostrar anuncios relevantes a los grupos meta de Unicount. Puede cambiar la configuraci\u00f3n de anuncios en su cuenta personal de Facebook, si as\u00ed lo desea.
\nLa informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo Facebook mantiene la informaci\u00f3n segura se puede encontrar aqu\u00ed: https:\/\/www.facebook.com\/business\/news\/facebooks-commitment-to-data-protection-and-privacy-in-compliance-with-the-gdpr.
\n5.4.2. Google
\nUnicount utiliza los servicios de Google para analizar el uso del sitio web y optimizar la experiencia.
\nGoogle Analytics permite a Unicount realizar un seguimiento de las p\u00e1ginas visitadas, y durante cu\u00e1nto tiempo y proporciona informaci\u00f3n a Unicount sobre d\u00f3nde provienen los usuarios.
\nLos datos recopilados por Google tambi\u00e9n permiten a Unicount mostrar anuncios relevantes a trav\u00e9s de AdWords.
\nInformaci\u00f3n sobre c\u00f3mo Google mantiene la informaci\u00f3n segura se puede encontrar aqu\u00ed: https:\/\/privacy.google.com\/#.
\n5.4.3. Hotjar
\nHotjar es un servicio tecnol\u00f3gico que ayuda a Unicount a comprender mejor la experiencia del usuario del sitio web (p. ej., cu\u00e1nto tiempo los usuarios pasan en el sitio web, qu\u00e9 enlaces eligen para hacer clic, qu\u00e9 les gusta y qu\u00e9 no les gusta, etc.) y esto permite a Unicount crear y mejorar sus Servicios con comentarios del Usuario.
\nHotjar utiliza cookies y otras tecnolog\u00edas para recopilar datos sobre el comportamiento de los Usuarios y sus dispositivos.
\nPara m\u00e1s detalles, consulte la pol\u00edtica de privacidad de Hotjar aqu\u00ed: https:\/\/www.hotjar.com\/legal\/policies\/privacy<\/p>\n
6. Per\u00edodos de almacenamiento<\/p>\n
6.1. Cuando Unicount procesa Datos Personales para cumplir con la Ley de Lavado de Dinero y Prevenci\u00f3n de la Financiaci\u00f3n del Terrorismo, los datos se conservar\u00e1n por un per\u00edodo de cinco (5) a\u00f1os a partir de la finalizaci\u00f3n del contrato de Servicios.
\n6.2. Unicount conserva toda la informaci\u00f3n que nos env\u00ede durante un per\u00edodo razonable para copias de seguridad, archivado, prevenci\u00f3n de fraude, protecci\u00f3n de los intereses legales de Unicount o de otro modo cuando Unicount tenga una raz\u00f3n leg\u00edtima para la retenci\u00f3n. Todos los datos distintos de los exigidos por la ley se eliminar\u00e1n seis meses despu\u00e9s de su recepci\u00f3n por Unicount.<\/p>\n
7. Sus derechos
\n7.1. Tiene los siguientes derechos relacionados con sus Datos personales:
\n7.1.1 Derecho de acceso a sus Datos Personales
\nTiene derecho a obtener informaci\u00f3n sobre si Unicount est\u00e1 procesando o no sus Datos Personales y, en caso afirmativo, a tener acceso a sus Datos Personales y a la siguiente informaci\u00f3n
\na) La finalidad del procesamiento;
\nb) Las categor\u00edas de datos personales pertinentes;
\nc) El destinatario al que se le han comunicado o se divulgar\u00e1n sus Datos Personales;
\nd) En la medida de lo posible, el per\u00edodo previsto para el almacenamiento de los datos personales o, si no es posible, los criterios utilizados para determinar ese per\u00edodo;
\ne) En caso de que sus Datos Personales sean transferidos a un pa\u00eds de tercer mundo, usted tiene derecho a ser informado de las salvaguardias apropiadas establecidas por Unicount
\n7.1.2. Derecho a modificar sus Datos Personales
\nTiene derecho a la rectificaci\u00f3n de sus Datos personales inexactos procesados por Unicount. Esto significa la correcci\u00f3n de Datos personales incorrectos o el cumplimiento de Datos personales incompletos, teniendo en cuenta los fines del procesamiento por Unicount.
\n7.1.3 Derecho de oposici\u00f3n
\nTiene derecho a oponerse al procesamiento de sus Datos personales si el procesamiento de sus Datos personales se basa en intereses leg\u00edtimos, incluida la elaboraci\u00f3n de perfiles con fines de mercadeo directo.
\n7.1.4 Derecho a transferir sus Datos Personales
\nTiene derecho a recibir sus datos, que ha proporcionado a Unicount en un formato estructurado y de uso com\u00fan y legible por m\u00e1quina, y tiene derecho a que estos datos se transmitan directamente a otro proveedor de servicios en los casos en que:
\na)Unicount procese sus Datos Personales con su consentimiento o sobre la base del cumplimiento de un contrato y
\nb)el procesamiento se realice por medios automatizados.
\n7.1.5. Derecho a la eliminaci\u00f3n de sus Datos Personales
\nTiene derecho a que se eliminen sus Datos personales si:
\na) Sus Datos Personales ya no son necesarios para los fines para los cuales fueron recopilados o procesados:
\nb) Usted retira su consentimiento, en el que se basa el procesamiento de conformidad con esta Pol\u00edtica de Privacidad;
\nc) Usted se opone al procesamiento de acuerdo con esta Pol\u00edtica de Privacidad;
\nd) Sus Datos Personales han sido procesados ilegalmente;
\ne) Sus Datos Personales deben ser borrados para el cumplimiento de una obligaci\u00f3n legal prevista en la Ley de la Rep\u00fablica de Estonia;
\nSi Unicount ha hecho p\u00fablicos sus Datos Personales y hay motivos por los cuales Unicount debe borrar sus datos, Unicount tomar\u00e1 todas las medidas razonables para informar al controlador de datos que est\u00e1 procesando su informaci\u00f3n, que ha solicitado la eliminaci\u00f3n de sus datos, teniendo en cuenta la tecnolog\u00eda disponible y el coste de dicha acci\u00f3n.
\nUsted no tiene derecho a la eliminaci\u00f3n de sus Datos personales si el procesamiento de sus Datos personales es necesario:
\na)para ejercer el derecho a la libertad de expresi\u00f3n e informaci\u00f3n;
\nb)para el cumplimiento de una obligaci\u00f3n legal que requiere el procesamiento por la Uni\u00f3n Europea o por la legislaci\u00f3n de la Rep\u00fablica de Estonia o para el desempe\u00f1o de una tarea realizada en el inter\u00e9s p\u00fablico;
\nc)para fines de archivo de inter\u00e9s p\u00fablico, investigaci\u00f3n cient\u00edfica o hist\u00f3rica o fines estad\u00edsticos;
\nd)para el establecimiento, ejercicio o defensa de demandas judiciales.<\/p>\n
7.1.6 Derecho a restringir el procesamiento de sus Datos Personales
\nTiene derecho a restringir el procesamiento de sus Datos personales si:
\na)Ha impugnado la exactitud de sus Datos personales que Unicount est\u00e1 procesando durante un per\u00edodo que permite a Unicount verificar la exactitud de sus Datos personales;
\nb)sus Datos Personales han sido procesados ilegalmente y usted se opone a la eliminaci\u00f3n de sus Datos Personales y solicita la restricci\u00f3n del uso de dichos datos en su lugar;
\nc)Unicount ya no necesita sus Datos Personales para el procesamiento, pero est\u00e1 obligado a procesar dichos datos por usted para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales.
\nUnicount le informar\u00e1 antes de levantar la restricci\u00f3n del procesamiento<\/p>\n
7.1.7. Derecho a retirar el consentimiento
\nUsted tiene derecho a retirar su consentimiento para el procesamiento de sus Datos Personales en cualquier momento.
\nAl retirar el consentimiento no hace ilegal el procesamiento de sus Datos personales antes de retirar el consentimiento.
\nEn caso de retiro del consentimiento, Unicount dejar\u00e1 de procesar sus datos a menos que haya alg\u00fan otro motivo para el procesamiento legal de sus datos por Unicount.<\/p>\n
7.1.8. Procesamiento automatizado
\nUsted tiene el derecho de no estar sujeto a una decisi\u00f3n basada \u00fanicamente en el procesamiento automatizado, incluida la elaboraci\u00f3n de perfiles, si dicha toma de decisiones tiene efectos legales o le afecta significativamente de manera similar.<\/p>\n
7.1.9. Derecho a presentar una denuncia
\nSi desea ejercer sus derechos o si cree que se ha infringido su derecho a la privacidad otorgado por las leyes de protecci\u00f3n de datos aplicables, p\u00f3ngase en contacto con nosotros por correo electr\u00f3nico a support@unicount.eu.
\nTambi\u00e9n tiene derecho a presentar un reclamo ante la autoridad de protecci\u00f3n de datos de Estonia (Andmekaitse Inspektsioon www.aki.ee, V\u00e4ike-Ameerika 19, 10129 Tallinn) si cree que el procesamiento de sus datos personales por parte de Unicount infringe sus derechos.<\/p>\n
7.2. Respuesta a su solicitud conforme a la ley y a la presente pol\u00edtica de privacidad punto 7.1.1. -7.1.9.
\nUnicount le proporcionar\u00e1 la informaci\u00f3n solicitada o adoptar\u00e1 la medida solicitada lo antes posible, pero a m\u00e1s tardar treinta (30) d\u00edas naturales despu\u00e9s de la presentaci\u00f3n de su solicitud. Si Unicount considera que su solicitud no es legal, Unicount le notificar\u00e1 tan pronto como sea posible, pero a m\u00e1s tardar treinta (30) d\u00edas calendario despu\u00e9s de que su solicitud haya sido presentada.
\nSi el cumplimiento de su solicitud es complicado, Unicount tiene el derecho de extender antes del per\u00edodo mencionado a sesenta (60) d\u00edas naturales.
\nUnicount atender\u00e1 su solicitud gratuitamente. En caso de que sus solicitudes sean irrazonables o excesivas, especialmente debido a su naturaleza repetitiva, Unicount le cobrar\u00e1 una tarifa razonable por proporcionar informaci\u00f3n o adoptar la medida, o se negar\u00e1 a proporcionarle la informaci\u00f3n solicitada o la adopci\u00f3n de una medida.<\/p>\n
8. Seguridad de los datos personales<\/p>\n
8.1. Para proteger sus Datos Personales, Unicount toma precauciones razonables y sigue las mejores pr\u00e1cticas de la industria para asegurarse de que sus datos no se pierdan, se usen indebidamente, se accedan, se divulguen, se alteren o se destruyan.<\/p>\n
8.2. Unicount ha implementado varias caracter\u00edsticas de seguridad para mantener sus datos seguros, incluyendo:
\nel uso de tecnolog\u00eda SSL y el cifrado de datos personales;
\nutilizar seud\u00f3nimos cuando proceda;
\nusando servidores seguros, cortafuegos y contrase\u00f1as;
\nutilizar proveedores de servicios externos confiables, incluidos proveedores certificados por el Escudo de Privacidad de pa\u00edses de tercer mundo;
\ninstruir a las personas f\u00edsicas que tengan acceso a sus Datos Personales para que procesen los datos de acuerdo con las instrucciones del Controlador, a menos que dicho procesamiento est\u00e9 regulado por la ley.<\/p>\n
8.3. Unicount ha limitado el n\u00famero de personas que tienen acceso a sus Datos Personales a aquellos directamente involucrados en la prestaci\u00f3n de los Servicios.<\/p>\n
8.4. En caso de sospecha de uso no autorizado, divulgaci\u00f3n, alteraci\u00f3n o transferencia de sus datos, por favor notif\u00edquenos inmediatamente por correo electr\u00f3nico a trav\u00e9s de support@unicount.eu.<\/p>\n
8.5. Cuando se produzca una violaci\u00f3n de datos personales, el Controlador de Datos lo notificar\u00e1 a la autoridad supervisora y a los clientes en un plazo de 72 horas despu\u00e9s de haber tenido conocimiento de dicha violaci\u00f3n, a menos que sea poco probable que la violaci\u00f3n de datos personales ponga en peligro los derechos y libertades de las personas f\u00edsicas.<\/p>\n
9. Modificaciones a esta Pol\u00edtica de Privacidad<\/p>\n
9.1. Esta Pol\u00edtica de Privacidad puede ser modificada de vez en cuando. La versi\u00f3n actual de la Pol\u00edtica de Privacidad y cualquiera de sus modificaciones se publican en el Sitio Web. La modificaci\u00f3n de la Pol\u00edtica de Privacidad tambi\u00e9n puede comunicarse a usted por correo electr\u00f3nico o por otros medios.<\/p>\n
10. Informaci\u00f3n de contacto<\/p>\n
10.1. Cualquier pregunta sobre la Pol\u00edtica de Privacidad puede ser enviada a support@unicount.eu.<\/p>\n
Cookies informatsion:<\/strong><\/p>\n